Research and Development 1/^Archief/2007-2008/GSM security/Onderzoeksplan (rev 1)/Deelvraag 2

Uit Werkplaats
Ga naar: navigatie, zoeken

Deelvraag 2

Wat verwachten gebruikers van spraak-communicatiemiddelen van een dergelijk systeem qua beveiliging?

Opzet

Voor het beantwoorden van deze deelvraag gaan wij een onderzoek doen onder gebruikers van telecommunicatiemiddelen door middel van een enquête. Met behulp van onze bevindingen die uit dit deelonderzoek voortkomen, willlen wij in kaart brengen wat de gebruiker van GSM onder veilig verstaat, en wat de verwachtingen van een gemiddelde gebruiker zijn. Om tot een gemiddelde gebruiker te komen, zullen wij verschillende groepen enquêteren. Om een geldige conclusie uit dit gebruikersonderzoek te kunnen trekken, zullen we dit deelonderzoek nauwkeurig operationaliseren.

Operationalisatie

Onderzoekselementen

Bijna de gehele (volwassen) bevolking gebruikt tegenwoordig een of meerdere telecommunicatiemiddelen. De soorten gebruikers lopen dus ook erg uiteen; van tieners die alleen met vrienden bellen tot grote bedrijven en zelfs staten die vrij afhankelijk zijn van de betrouwbaarheid en/of kwaliteit van de gebruikte communicatienetwerk(en). We zullen dus moeten pogen een zo accuraat mogelijke afspiegeling van de gebruikersgroep moeten creëren door middel van een goed steekproefkader ('steekproefmodel'). We willen onderzoek doen onder verschillende groepen van de bevolking; studenten, bedrijfsmatige gebruikers, mensen met van verschillende opleidingsniveaus, gezinssituaties, leeftijden.

Steekproefkader

Voor ons onderzoek willen wij de gemiddelde gebruiker van telecommunicatiemiddelen ondervragen. Omdat tegenwoordig zo goed als iedereen gebruik maakt van ten minste één variant, hebben wij zo veel mogelijk bekenden, ongeacht hun achtergrond, en hen gevraagd eventueel de enquête aan anderen door te sturen. Op deze manier is het gelukt om een grote diversiteit tussen onze onderzoekselementen te verkrijgen, waardoor ze een goede representatie van het steekproefkader vormen.
Onze onderzoeksgroep bestaat uit 34 individuen, variërend in leeftijd van 10 tot 84 jaar, met verschillende opleidingsachtergronden en die zichzelf variërend tussen beginnende tot ervaren telecommunicatiegebruikers rekenen.

Variabelen

De relevante variabelen die we in dit deelonderzoek bekijken, zijn:

  • Beschouwing term "veiligheid"
  • Belang privacy gesprekken

Per protocol worden deze variabelen bekeken: (GSM, PSTN, ISDN, VoIP)

  • Schatting veiligheid protocol
  • Belang veiligheid protocol
  • Frequentie verzenden van gevoelige informatie via protocol



Relaties

Met deze deelvraag wordt duidelijk hoe gebruikers van verschillende klassen denken over veiligheid van verschillende protocollen waarmee zij bekend zijn. Omdat zij veelal onbekend zijn met de harde cijfers van veiligheid van verschillende protocollen, komt hier een beeld uit van wat gebruikers ervaren als veilig. Voor het onderzoek is dit een bruikbare input vanwege de mate waarin dit meespeelt in beslissingen over communicatieprotocollen.

Vragen

  • Frequentie telefoongebruik
  • Hoofdzakelijke doel (Prive, Zakelijk)
  • Overige doelen
  • Schatting gebruikersniveau (expert etc)
  • Belang beveiliging, algemeen beginnen, dan doorvragen; wat voor soort gevoelige informatie, hoe gevoelig, hoe erg als er iemand of een bepaald iemand meeluistert.
  • Wat de gebruiker verstaat onder veilig


Vragenlijst

Graag vragen wij om uw medewerking voor onze enquête over spraak-communicatie. Met deze enquête hopen wij beter zicht te krijgen op de verwachtingen van de gemiddelde gebruiker van spraak-communicatie-middelen.


Deze vragenlijst is onderverdeeld 5 onderdelen.

Onderdeel één is een algemeen onderdeel over uw gebruik van spraak-communicatie-middelen.

  1. Bent u bekend met Voip (Voice Over IP)/Internet Telefonie? ja/nee
  2. Voert u wel eens vertrouwelijke gesprekken via de telefoon? ja/nee
  3. Wat verstaat u onder veilig? Onkraakbaar/Moeilijk te kraken/Met weinig risico
  4. Als iemand meeluistert met uw gesprekken is dit voor u: Gezellig/ongewenst/ondenkbaar/het einde van de wereld
  5. Hoe lang belt u gemiddeld per dag? < 1 uur / 1 uur / 2-4 uur / > 4 uur

Onderdeel twee gaat over mobiele telefonie.

  1. Hoe vaak gebruikt u overdag een mobiele telefoon? Nooit/minimaal 1x per week/1x per dag/1x per uur
  2. U gebruikt uw telefoon vooral (voor):
    1. Binnenshuis/Buitenshuis
    2. Lange/Korte gesprekken
    3. Privé/Zakelijke gesprekken/Overig.....
  3. Hoe schat u uzelf als mobiele telefoon-gebruiker in? Beginner/gemiddelde gebruiker/Expert
  4. Hoe veilig schat u het GSM-netwerk in? Onveilig/Redelijk veilig/Onkraakbaar
  5. Hoe belangrijk is de veiligheid van het GSM-netwerk voor u? Onbelangrijk/Belangrijk/Zeer belangrijk
  6. Hoe vaak gebruikt u uw Gsm voor het bespreken van gevoelige informatie? Nooit/Zelden/Regelmatig/Vaak

Onderdeel drie gaat over analoge telefonie en ISDN.

  1. Hoe vaak gebruikt u overdag een vaste telefoon? Nooit/minimaal 1x per week/1x per dag/1x per uur
  2. Hoe veilig schat u het analoge netwerk in? Onveilig/Redelijk veilig/Onkraakbaar

Beantwoord de volgende vragen alleen als u gebruik maakt van analoge telefonie.

  1. Hoe belangrijk is de veiligheid van het analoge-netwerk voor u? Onbelangrijk/Belangrijk/Zeer belangrijk
  2. Hoe vaak gebruikt u het analoge netwerk voor het bespreken van gevoelige informatie? Nooit/Zelden/Regelmatig/Vaak
  1. Hoe veilig schat u het ISDN-netwerk in? Onveilig/Redelijk veilig/Onkraakbaar

Beantwoord de volgende vraag alleen als u gebruik maakt van ISDN.

  1. Hoe belangrijk is de veiligheid van het ISDN-netwerk voor u? Onbelangrijk/Belangrijk/Zeer belangrijk
  2. Hoe vaak gebruikt u ISDN voor het bespreken van gevoelige informatie? Nooit/Zelden/Regelmatig/Vaak

Onderdeel vier gaat over Voip

  1. Hoe vaak gebruikt u Voip? Nooit/minimaal 1x per week/1x per dag/1x per uur

Beantwoord de volgende vraag alleen als u gebruik maakt van Voip.

  1. Hoe veilig schat u Voip in? Onveilig/Redelijk veilig/Onkraakbaar
  2. Hoe belangrijk is de veiligheid van Voip voor u? Onbelangrijk/Belangrijk/Zeer belangrijk
  3. Hoe vaak gebruikt u Voip voor het bespreken van gevoelige informatie? Nooit/Zelden/Regelmatig/Vaak


Algemene vragen

  1. geslacht: man/vrouw
  2. leeftijd:
  3. hoogst voltooide opleiding: basisonderwijs/vmbo/havo/vwo/mbo/hbo/wo
  4. U gebruikt als primaire telefoon: een mobiele telefoon, een vaste analoge telefoon, ISDN, VOIP.

Resultaten

Per persoon

Datum verstuurd 1 2 3 4 5 6 7 [Binnenshuis] 7 [Buitenshuis] 7 [Korte gesprekken] 7 [Lange gesprekken] 7 [Privé] 7 [Zakelijke gesprekken] 7 [Overig] 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27
2008-05-15 15:30:16 Ja Ja Onkraakbaar ondenkbaar 1 uur 1x per uur Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Expert Redelijk veilig Onbelangrijk Zelden Nooit Onveilig Redelijk veilig Nooit Onkraakbaar Mannelijk 21 vertel liever niet een mobiele telefoon een mannelijk????
2008-05-15 15:29:52 Ja Nee Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur minimaal 1x per week Ja Nee Ja Nee Ja Nee Nee Beginner Redelijk veilig Onbelangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Onbelangrijk Zelden Redelijk veilig Onbelangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Onbelangrijk Mannelijk 23 wo een vaste analoge telefoon
2008-05-15 15:34:37 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur minimaal 1x per week Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Beginner Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Zelden Mannelijk 60 wo VOIP
2008-05-15 15:35:35 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur minimaal 1x per week Ja Nee Nee Nee Nee Nee Nee Gemiddelde gebruiker Onveilig Belangrijk Nooit Minimaal 1x per week Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Nooit Nooit Onveilig Mannelijk 50 wo een mobiele telefoon
2008-05-15 15:53:18 Nee Ja Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Nee Nee Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Nooit Redelijk veilig Mannelijk 21 havo een mobiele telefoon
2008-05-15 15:56:46 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Ja Ja Nee Ja Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Minimaal 1x per week Redelijk veilig Regelmatig Mannelijk 24 hbo een mobiele telefoon
2008-05-15 16:04:59 Nee Ja Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur 1x per dag Nee Nee Nee Ja Ja Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Onbelangrijk Vrouwelijk 52 wo een vaste analoge telefoon Bij de vragen over Voip had ik 'weet niet'of 'nvt' willen antwoorden. Dit lukte niet.
2008-05-15 16:03:37 Ja Ja Onkraakbaar ondenkbaar < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Nee Nee Nee Expert Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Minimaal 1x per week Onveilig Regelmatig Mannelijk 24 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 16:04:20 Nee Ja Met weinig risico ongewenst 1-4 uur 1x per dag Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Gemiddelde gebruiker Onveilig Zeer belangrijk Zelden Nooit Onveilig Onveilig Nooit Onveilig Vrouwelijk 19 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 16:19:33 Nee Ja Met weinig risico ongewenst 1 uur 1x per dag Ja Nee Nee Ja Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Onbelangrijk Nooit Nooit Redelijk veilig Vrouwelijk 17 vwo een vaste analoge telefoon
2008-05-15 16:37:49 Ja Ja Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur 1x per dag Ja Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Minimaal 1x per week Onveilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Mannelijk 22 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 16:40:35 Ja Nee Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Expert Redelijk veilig Onbelangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Nooit Redelijk veilig Mannelijk 20 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 17:18:11 Nee Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per dag Ja Ja Ja Ja Ja Nee Ja Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Onbelangrijk Nooit Nooit Redelijk veilig Mannelijk 20 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 17:25:35 Ja Ja Onkraakbaar ondenkbaar < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Onbelangrijk Nooit Minimaal 1x per week Redelijk veilig Zelden Mannelijk 20 vwo VOIP
2008-05-15 17:37:16 Ja Ja Onkraakbaar ongewenst < 1 uur 1x per dag Ja Ja Ja Nee Ja Nee Nee Expert Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Nooit Redelijk veilig Mannelijk 22 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 18:10:49 Nee Ja Onkraakbaar ongewenst < 1 uur minimaal 1x per week Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Onveilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Onveilig Belangrijk Zelden Onveilig Belangrijk Zelden Nooit Onveilig Onbelangrijk Vrouwelijk 22 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 19:06:40 Ja Ja Moeilijk te kraken ondenkbaar < 1 uur minimaal 1x per week Nee Nee Ja Nee Ja Ja Nee Beginner Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Vrouwelijk 54 hbo ISDN
2008-05-15 19:12:02 Nee Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Nee Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Nooit Vrouwelijk 51 wo een vaste analoge telefoon
2008-05-15 19:44:29 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per uur Ja Ja Nee Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Onveilig Redelijk veilig Minimaal 1x per week Redelijk veilig Onbelangrijk Nooit Mannelijk 20 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 20:22:53 Ja Ja Moeilijk te kraken ondenkbaar 1-4 uur 1x per dag Nee Nee Ja Nee Ja Ja Nee Expert Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Nooit Vrouwelijk 21 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 21:30:02 Nee Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Nee Ja Nee Beginner Onveilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Mannelijk 51 wo een vaste analoge telefoon
2008-05-15 21:35:30 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Nee Nee Nee Nee Ja Nee Gemiddelde gebruiker Onveilig Onbelangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Onbelangrijk Regelmatig Redelijk veilig Onbelangrijk Regelmatig 1x per dag Redelijk veilig Onbelangrijk Regelmatig Mannelijk 55 wo een mobiele telefoon
2008-05-15 22:09:41 Ja Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Nee Ja Nee Ja Ja Nee Expert Redelijk veilig Belangrijk Vaak Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Nooit Redelijk veilig Vrouwelijk 25 hbo een mobiele telefoon
2008-05-15 22:19:11 Ja Ja Moeilijk te kraken ongewenst 1 uur 1x per uur Ja Nee Ja Nee Ja Nee Nee Expert Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Onveilig Redelijk veilig 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Mannelijk 22 vwo een mobiele telefoon
2008-05-15 23:02:22 Nee Nee Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Nooit Redelijk veilig Belangrijk Zelden Mannelijk 20 vwo een mobiele telefoon
2008-05-16 09:33:51 Nee Ja Met weinig risico ongewenst < 1 uur 1x per dag Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Onveilig Belangrijk Zelden 1x per dag Onveilig Belangrijk Zelden Onveilig Belangrijk Regelmatig Vrouwelijk 46 havo een mobiele telefoon
2008-05-16 10:05:16 Nee Ja Moeilijk te kraken ongewenst 1 uur 1x per uur Nee Ja Ja Nee Ja Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Zelden Vrouwelijk 45 hbo een vaste analoge telefoon
2008-05-16 16:32:48 Ja Nee Met weinig risico ondenkbaar < 1 uur 1x per dag Ja Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Onveilig Redelijk veilig Nooit Onveilig Mannelijk 21 hbo een mobiele telefoon
2008-05-17 15:17:09 Ja Nee Onkraakbaar ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Ja Ja Nee Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Veilig Belangrijk Zelden Veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Vrouwelijk 21 vwo een mobiele telefoon
2008-05-18 09:57:35 Ja Nee Onkraakbaar ongewenst < 1 uur 1x per uur Nee Nee Ja Nee Ja Nee Nee Expert Onveilig Belangrijk Zelden Minimaal 1x per week Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Vrouwelijk 10 vwo een mobiele telefoon
2008-05-18 21:57:47 Ja Ja Moeilijk te kraken ongewenst < 1 uur 1x per dag Ja Ja Nee Nee Ja Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per dag Redelijk veilig Belangrijk Zelden Redelijk veilig Belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Mannelijk 26 hbo een mobiele telefoon
2008-05-18 23:06:08 Ja Ja Moeilijk te kraken ongewenst 1 uur minimaal 1x per week Nee Ja Ja Nee Ja Ja Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Belangrijk Zelden 1x per uur Redelijk veilig Belangrijk Regelmatig Redelijk veilig Belangrijk Nooit Nooit Redelijk veilig Mannelijk 56 wo een vaste analoge telefoon
2008-05-19 11:32:00 Nee Ja Met weinig risico einde van de wereld 1-4 uur minimaal 1x per week Ja Nee Nee Ja Ja Nee Nee Beginner Onkraakbaar Onbelangrijk Nooit 1x per uur Veilig Zeer belangrijk Regelmatig Veilig Onbelangrijk Nooit Nooit Vrouwelijk 84 vertel liever niet een vaste analoge telefoon
2008-05-22 13:37:36 Ja Nee Onkraakbaar ondenkbaar 1 uur 1x per uur Ja Ja Ja Ja Ja Nee Nee Gemiddelde gebruiker Redelijk veilig Zeer belangrijk Zelden Nooit Redelijk veilig Redelijk veilig Nooit Redelijk veilig Mannelijk 19 vwo een mobiele telefoon neen

Stats

Field Summary for 1:
Bent u bekend met Voip (Voice Over IP)/Internet Telefonie?
Answer Count Percentage
Yes (Y) 22 64.71%
No (N) 12 35.29%
Field Summary for 2:
Voert u wel eens vertrouwelijke gesprekken via de telefoon?
Answer Count Percentage
Yes (Y) 27 79.41%
No (N) 7 20.59%
Field Summary for 3:
Wat verstaat u onder veilig?
Answer Count Percentage
Onkraakbaar (1) 8 23.53%
Moeilijk te kraken (2) 11 32.35%
Met weinig risico (3) 15 44.12%
Field Summary for 4:
Als iemand meeluistert met uw gesprekken is dit voor u:
Answer Count Percentage
gezellig (4) 0 0
ongewenst (5) 26 76.47%
ondenkbaar (6) 7 20.59%
einde van de wereld (7) 1 2.94%
Field Summary for 5:
Hoe lang belt u gemiddeld per dag?
Answer Count Percentage
< 1 uur (8) 25 73.53%
1 uur (9) 6 17.65%
1-4 uur (10) 3 8.82%
> 4 uur (11) 0 0
Field Summary for 6:
Hoe vaak gebruikt u een mobiele telefoon?
Answer Count Percentage
Nooit (12) 0 0
minimaal 1x per week (13) 7 20.59%
1x per dag (14) 15 44.12%
1x per uur (15) 12 35.29%
Field Summary for 7:
U gebruikt uw telefoon vooral (voor)
Answer Count Percentage
Binnenshuis (16) 13 38.24%
Buitenshuis (17) 22 64.71%
Korte gesprekken (18) 26 76.47%
Lange gesprekken (19) 6 17.65%
Privé (20) 29 85.29%
Zakelijke gesprekken (21) 12 35.29%
Overig (22) 2 5.88%
Field Summary for 8:
Hoe schat u uzelf als mobiele telefoon-gebruiker in?
Answer Count Percentage
Beginner (23) 5 14.71%
Gemiddelde gebruiker (24) 21 61.76%
Expert (25) 8 23.53%
Field Summary for 9:
Hoe veilig schat u het GSM-netwerk in?
Answer Count Percentage
Onveilig (26) 7 20.59%
Redelijk veilig (27) 26 76.47%
Onkraakbaar (28) 1 2.94%
Field Summary for 10:
Hoe belangrijk is de veiligheid van het GSM-netwerk voor u?
Answer Count Percentage
Onbelangrijk (29) 5 14.71%
Belangrijk (30) 25 73.53%
Zeer belangrijk (31) 4 11.76%
Field Summary for 11:
Hoe vaak gebruikt u uw Gsm voor het bespreken van gevoelige informatie?
Answer Count Percentage
Nooit (32) 2 5.88%
Zelden (33) 28 82.35%
Regelmatig (34) 3 8.82%
Vaak (35) 1 2.94%
Field Summary for 12:
Hoe vaak gebruikt u overdag een vaste telefoon?
Answer Count Percentage
Nooit (36) 11 32.35%
Minimaal 1x per week (37) 10 29.41%
1x per dag (38) 11 32.35%
1x per uur (39) 2 5.88%
Field Summary for 13:
Hoe veilig schat u het analoge netwerk in?
Answer Count Percentage
Onveilig (40) 8 23.53%
Redelijk veilig (41) 24 70.59%
Veilig (42) 2 5.88%
Field Summary for 14:
Hoe belangrijk is de veiligheid van het analoge-netwerk voor u?
Answer Count Percentage
Onbelangrijk (43) 2 5.88%
Belangrijk (44) 17 50.00%
Zeer belangrijk (45) 4 11.76%
Field Summary for 15:
Hoe vaak gebruikt u het analoge netwerk voor het bespreken van gevoelige informatie?
Answer Count Percentage
Nooit (46) 1 2.94%
Zelden (47) 14 41.18%
Regelmatig (48) 8 23.53%
Vaak (49) 0 0
Field Summary for 16:
Hoe veilig schat u het ISDN-netwerk in?
Answer Count Percentage
Onveilig (50) 3 8.82%
Redelijk veilig (51) 29 85.29%
Veilig (52) 2 5.88%
Field Summary for 17:
Hoe belangrijk is de veiligheid van het ISDN-netwerk voor u?
Answer Count Percentage
Onbelangrijk (53) 6 17.65%
Belangrijk (54) 16 47.06%
Zeer belangrijk (55) 1 2.94%
Field Summary for 18:
Hoe vaak gebruikt u ISDN voor het bespreken van gevoelige informatie?
Answer Count Percentage
Nooit (56) 7 20.59%
Zelden (57) 11 32.35%
Regelmatig (58) 5 14.71%
Vaak (59) 0 0
Field Summary for 19:
Hoe vaak gebruikt u Voip?
Answer Count Percentage
Nooit (60) 20 58.82%
Minimaal 1x per week (61) 6 17.65%
1x per dag (62) 3 8.82%
1x per uur (63) 0 0
Field Summary for 20:
Hoe veilig schat u Voip in?
Answer Count Percentage
Onveilig (63) 5 17.85%
Redelijk veilig (64) 22 78.57%
Onkraakbaar (65) 1 3.57%
Field Summary for 21:
Hoe belangrijk is de veiligheid van Voip voor u?
Answer Count Percentage
Onbelangrijk (66) 5 14.71%
Belangrijk (67) 4 11.76%
Zeer belangrijk (68) 0 0
Field Summary for 22:
Hoe vaak gebruikt u Voip voor het bespreken van gevoelige informatie?
Answer Count Percentage
Nooit (69) 2 5.88%
Zelden (70) 2 5.88%
Regelmatig (71) 5 14.71%
Vaak (72) 0 0
Field Summary for 23:
U bent
Answer Count Percentage
Female (F) 13 38.24%
Male (M) 21 61.76%
Field Summary for 24:
Leeftijd
Calculation Result
Count 34
Sum 1084
Average 31.882352941176
Minimum 10
Uw hoogst voltooide opleiding is
Answer Count Percentage
lagere school (73) 0 0
vmbo (74) 0 0
havo (75) 2 5.88%
vwo (76) 16 47.06%
mbo (77) 0 0
hbo (78) 6 17.65%
wo (79) 8 23.53%
vertel liever niet (80) 2 5.88%
Field Summary for 26:
U gebruikt als primaire telefoon
Answer Count Percentage
een mobiele telefoon (81) 23 67.65%
een vaste analoge telefoon (82) 8 23.53%
ISDN (83) 1 2.94%
VOIP (84) 2 5.88%
Field Summary for 27:
Opmerkingen
Answer Count Percentage
Answer 5 14.71%
No answer 29 85.29%

Conclusie

  • 21% Van de respondenten beschouwt het GSM protocol als onveilig, deze mensen beschouwen het analoge netwerk overwegend als 'redelijk veilig'. 86% Van deze groep geeft aan als primaire telefoon een GSM te gebruiken, deze wordt zelden (86%) of nooit (14%) gebruikt voor gevoelige informatie. Het analoge netwerk wordt daarentegen Zelden (57%) tot Regelmatig (26%) gebruikt voor het voeren van vertrouwelijke gesprekken. NB. 1 respondent gaf aan nooit een analoge telefoon te gebruiken en zit dus niet bij de analoge resultaten.

Hieraan kunnen we de conclusie verbinden dat men liever het analoge netwerk gebruikt, ook al is een GSM hun primaire telefoon. Wij trekken de conclusie dat er een direct verband is tussen de veiligheidsbeschouwing van het GSM protocol en het niet voeren van vertrouwelijke gesprekken over dit protocol.

    • Het is mogelijk dat de kosten/locatie een rol spelen in deze keuze, wij zien echter dat bij respondenten die het GSM netwerk als 'redelijk veilig' tot 'onkraakbaar' beschouwen, de cijfers mbt gevoelige gesprekken via GSM afwijken; namelijk 4% nooit, 81% zelden, 11% regelmatig en 4% vaak. Terwijl van deze groep slechts 63% een GSM als primaire telefoon gebruikt.

Op basis hiervan valt te concluderen dat er een direct verband is tussen het vertrouwen in een netwerk(protocol) en het gebruik hiervan (voor gevoelige informatie).

  • De enquête wijst verder uit dat 74% van de respondenten de veiligheid van het GSM netwerk als 'belangrijk' beschouwt en 12% zelfs als 'zeer belangrijk. Dit tegenover een 15% die het onbelangrijk vindt hoe veilig het GSM netwerk is.

Op basis van het bovengenoemde trekken wij de conclusie dat de consument het wenselijk vindt dat de veiligheid van het GSM protocol serieus genomen wordt en dit is voor ons aanleiding om ons onderzoek voort te zetten.

Overgenomen van "https://lab.cs.ru.nl/algemeen/index.php?title=Research_and_Development_1/%5EArchief/2007-2008/GSM_security/Onderzoeksplan_(rev_1)/Deelvraag_2&oldid=89670"