E-commerce websites

Aspecten van e-commerce:

• We willen goederen en diensten kopen en verkopen.
• De vraag is: zijn de websites wel voldoende gebruikersvriendelijk?
• We willen dit kunnen evalueren met een officiële standaard.

We kijken daarbij naar het ISO:

• International Standardization Organization.
• Kijk ook eens op de site van ISO.

De allereerste toepassingen van e-commerce waren de volgende:

• Geld betalen via Electronic Fund Transfers.
• Digitale veiling en ticketreservering.

Er bestaan verschillende soorten e-commerce, bijvoorbeeld:

• Handel tussen twee bedrijven: business-to-business.
• Tussen bedrijf en consument: business-to-consumer.
• Tussen consumenten onderling: consumer-to-consumer.
• Tussen bedrijven en hun medewerkers: business-to-employee.

Deze tekst is mede tot stand gekomen op basis van de scriptie van Paul Peeters.