Research and Development 1/2012-13/instructies/Fase 3/verslag usability-onderzoek

Product

Verslag Usability-onderzoek

Inleiding

In dit document beschrijvenb jullie de opzet van het usability-onderzoek, de resultaten en conclusies.

Instructie

1. Kies een aansprekende titel. Dus niet ‘Verslag R&D1’ of iets dergelijks.
2. Zet een usability-onderzoek van de jullie toegewezen app op volgens de aanpak die we in het tweede usability-college hebben besproken: zie de dia's.
3. Werk het verslag uit aan de hand van de volgende indeling.
   • Voorwoord

   Geef aan waarvoor het document bedoeld is en in het kader waarvan het geschreven is.

   • Testdoelen

   Beschrijf zinvolle testdoelen en hun relatie met de specificaties van de app en algemene usability-criteria.

   • Methode

   Laat de aanpak zien. Beschrijf passende scenario's, methoden voor gegevensverzameling (zoals besproken in elk geval hardop-denken/observatie en vragenlijsten), wijze van analyseren (waarop gaan jullie letten, indicatoren), testpersonen. Leg ook de testprocedure uit. Zorg dat duidelijk is dat de methode past bij de testdoelen (validiteit).

   • Resultaten

   Beschreven met verwijzing naar de verzamelde gegevens. Zorg voor een 'droge', dwz niet-interpreterende beschrijving.

   • Conclusie

   Hierin beschrijf je de conclusies uit de resultaten, natuurlijk gerelateerd aan de testdoelen. Daarna komen de gevolgen voor verdere ontwikkeling aan de orde. Zijn er opmerkelijke resultaten en/of heb je kanttekeningen bij de methode, probeer ze dan hier te verklaren.

Werkplaats

Voor het eindverslag maak je een subpagina van de projectpagina. Gebruik het volgende stukje code als basis en zet op deze pagina een link naar het PDF-bestand dat je met LaTeX hebt gemaakt.

{{RD1-usabilityverslag
|Projectgroep=groepsnaam
|Auteurs=auteur1, auteur2, auteur3
|Onderwerp=nog in te vullen
}}
[[Academisch jaar::2012-13| ]]

Beoordeling

Via onderstaande rubric met kwaliteitskenmerken.

Taalgebruik: bij meer dan 10 fouten wordt het verslag niet beoordeeld. Organiseer zonodig taaladvies.

	1 ondeugdelijk	2 matig	3 adequaat	4 excellent
Testdoelen	summier of gebrekkig	concreet, beperkt	concreet, zinvol, substantieel	volledige usability-kern van de specificaties
	verband met specs en andere criteria onduidelijk	verwant met specs en gangbare algemene usabilitycriteria, maar niet toegelicht	relatie met specs en gangbare algemene usabilitycriteria toegelicht	relatie toegelicht, keuze/afweging verantwoord
Methode	summier of erg onvolledig	vaag, alle aspecten beschreven maar niet consequent uitgewerkt	voorstelbaar, met enige interpretatie/uitwerking uitvoerbaar	compleet, uitvoerbaar, overdraagbaar
	grote discrepantie tussen testdoelen en testontwerp; validiteit onvoldoende	enige discrepantie tussen testdoelen en testontwerp; validiteit staat ter discussie	groepen, scenario's, methoden passen bij testdoelen (validiteit) en praktische uitvoerbaarheid	validiteit beredeneerd
Resultaten	in vage termen	op enkele punten voor verschillende interpretaties vatbaar	concrete observaties, in termen van gekozen taak, app-onderdelen	idem, gedetailleerd, voorstelbaar, navolgbaar
Conclusie	komt uit de lucht vallen, speculatief	past bij testdoelen, consistent met de resultaten, maar onvolledig	past bij testdoelen, volgt uit de resultaten	past bij testdoelen, beredeneerd vanuit de resultaten
	gevolgen voor (door)ontwikkeling ontbreken	enkele gevolgen aangeduid	gevolgen voor ontwikkeling systematisch beschreven, na enige interpretatie door toekomstige ontwikkelaars te gebruiken	idem, in termen van concrete acties en verbeteringen, overdraagbaar
Stijl	observaties en persoonlijke waarde-oordelen gemengd	observaties voornamelijk in interpreterende, subjectieve stijl	hier en daar interpreterende stijl naast 'droge' gegevens	observaties en interpretatie consequent gescheiden
Opmerkingen