Research and Development 1/2011-12/projecten/Oreogroepje/Usability

Usability Test ClipIT Reader

Testdoelen

Wij willen met onze usability tests vooral testen of bestaande klanten van ClipIT met de applicatie om kunnen gaan. Om dit te simuleren zullen wij de medewerkers van ClipIT om hulp vragen. In verband met vakantie van operations-personeel en een marketingbeurs zullen wij echter moeten zoeken naar geschikte testpersonen.

Om specifieker te zijn willen wij testen of de applicatie intuitief te gebruiken is, en of de applicatie snel genoeg reageert.

Gebruikers

• Personeel ClipIT

• Klanten ClipIT

Scenarios

Scenario 1: Nieuwsberichten bekijken

• De gebruiker start de applicatie op.
• De gebruiker logt met zijn of haar gegevens in op de ClipIT-server.
• De server geeft aan dat er goed is ingelogd.
• De applicatie vraagt de nieuwsselectie van het ingelogde account op.
• De gebruiker leest de beschikbare nieuwsberichten.
• De gebruiker sluit de applicatie af.

Scenario 2: Nieuwe nieuwsberichten ophalen

• De gebruiker start de applicatie op.
• De gebruiker logt met zijn of haar gegevens in op de ClipIT-server.
• De gebruiker navigeert naar de refresh-knop en drukt op deze button.
• De nieuwste nieuwsberichten worden opgehaald.
• De gebruiker leest de laatste nieuwsberichten.
• De gebruiker sluit de applicatie af.

[TODO: rest van de scenario's als de functionaliteit aanwezig is in de applicatie.]

Methode van informatievergaring

In de eerste plaatst zullen wij vooral meekijken met de testpersonen, waarbij wij observeren waar de gebruikers het meeste moeite mee hebben. Om dit objectief te kunnen toetsen zullen wij enkele korte vragen stellen in de trend van "Hoe snel is de app op een schaal van 1-10". Daarnaast zullen wij klokken hoe lang de gebruikers over taken als inloggen en navigeren doen.